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4月3日，郑州的一场大雨与周一早高峰相遇，湿滑的路面也让城市的通行状况变得复杂起来，为给市民出行提供方便，4月3日一早，郑州公交徐亚平志愿服务队的志愿者们便来到各大公交枢纽站，引导乘客有序乘车，保障广大市民平安出行。

上午8时许，志愿者们在各公交站台分工协作，他们有的在公交车进站时为乘客撑伞，为没带雨具的乘客送上一次性雨衣；有的耐心地提醒乘客有序乘车、注意安全；有的遇到行动不方便的乘客上车，上前主动上去搀扶；有的穿梭在路上疏通车辆，避免道路拥堵。

为了全力保障好市民的雨天出行，郑州公交第四运营公司各线路调度员充分利用GPS智能调度系统，实时观察路面情况，当遇到交通拥堵影响公交车辆通行时，及时通过智能语音系统通知到线路驾驶员，在确保安全的前提下选择绕行等措施，最大限度地给乘客提供方便。同时，公交管理人员也来到各公交场站排查设施隐患，交代驾驶员严格遵守操作规程，行车中减速慢行、保持安全距离，确保为广大乘客提供高效优质的服务。

郑州公交提醒广大市民乘客，下雨天气应将出行时间提前，尽量避开高峰时段；乘坐公交车出行可下载安装郑州行APP，提前了解车辆位置，减少候车时间，切勿拥挤，注意安全。