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汝河路街道多措并举,助力数字化案件“清零”

2023-05-09 19:17:10 来源:郑州晚报 郑州客户端官方网站


(资料图)

汝河路街道依托数字化平台,认真做好各项市容环境治理工作,努力提高数字化城管案件结案率,确保案件处置率和办结率,大力推进数字化城市管理。

一是建立巡查机制,从源头上减少案件的发生。组织人员每日进行巡查,对发现的简易事件及时进行处理,确保问题能够得到高效处置。对于巡查发现的不能按照简易事件处理的城市管理问题,通过数字化城市管理平台及时上报处理。

二是建立案件问题台账,分类处理。针对路面破损、线缆凌乱、杂物堆积等问题,归类处理,降低案件发生率。对难点问题,提高责任意识,加强沟通协调能力,以高标准、严要求把难点问题处理到位。

三是加强各部门的沟通交流,解决疑难问题,避免案件超期。明确专人负责数字化平台案件的监控、派发、回复工作,各个社区、物业公司等相关工作人员建立专用微信群,切实做到及时处理,及时整改,及时办结。

正观新闻·郑州晚报记者 董占卿 通讯员 马方方

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