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汝河路街道依托数字化平台，认真做好各项市容环境治理工作，努力提高数字化城管案件结案率，确保案件处置率和办结率，大力推进数字化城市管理。

一是建立巡查机制，从源头上减少案件的发生。组织人员每日进行巡查，对发现的简易事件及时进行处理，确保问题能够得到高效处置。对于巡查发现的不能按照简易事件处理的城市管理问题，通过数字化城市管理平台及时上报处理。

二是建立案件问题台账，分类处理。针对路面破损、线缆凌乱、杂物堆积等问题，归类处理，降低案件发生率。对难点问题，提高责任意识，加强沟通协调能力，以高标准、严要求把难点问题处理到位。

三是加强各部门的沟通交流，解决疑难问题，避免案件超期。明确专人负责数字化平台案件的监控、派发、回复工作，各个社区、物业公司等相关工作人员建立专用微信群，切实做到及时处理，及时整改，及时办结。

正观新闻·郑州晚报记者 董占卿 通讯员 马方方